Aktuelle Zur Rose Gutschein Codes für Neukunden und Bestandskunden im August 2024
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Details
„Der 5 € Gutschein ist einlösbar ab einem Warenwert von 40 € und ist nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen / Aktionen. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein ausschließlich für Newsletter-Neuanmeldungen gilt.“ – Zur Rose
Apotheke zur Rose Versandapotheke Test & Erfahrungen
In Deutschland wird es immer beliebter, seine Medikamente und auch apothekenpflichtige Produkte online zu erwerben, statt in die Apotheke vor Ort zu gehen.
Denn es ist praktisch, alles in einem Shop zu bekommen und dafür nicht aus dem Haus gehen zu müssen. Zudem sind die Preise oft im Gegensatz zu den Apotheken vor Ort unschlagbar.
Rezepte können eingereicht werden und eine Beratung findet mittlerweile auch statt. Wie dabei die Apotheke zur Rose abschneidet, können Sie hier nachlesen.
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Vorteile von Zur Rose
✔ Übersichtliche Homepage, die die Suche nach dem richtigen Produkt mit passenden Kategorien erleichtert.
✔ Rabatte und aktuelle sowie wichtige Informationen sind direkt auf der Startseite zu finden.
✔ Eine Zasammenarbeit mit dem Drogeriemarkt DM ermöglicht es Kunden Bestellung und Abholung lokal im Laden zu machen.
Nachteile von Zur Rose
✘ Unübersichtliche Versandkosten
✘ Bestellinformationen sind schwer zu finden. (im FAQ-Bereich)
✘ Keine Kontaktaufnahme per Email möglich.
Oft überbelastete Servicehotline, die zudem nicht exakte Auskunft gibt.
Allgemeine Informationen
Konzept der Online- und Versandapotheke
Die Apotheke "Zur Rose" feiert 2020 ihr Jubiläumsjahr: Seit 15 Jahren versendet sie rezeptfreie Medikamente und deutsche Markenarzneimittel, homöopathische Mittel, Cremes, Salben, Sprays etc. Die in Halle (Sachsen-Anhalt) ansässige Apotheke bietet zudem neben verschiedenen Produkten rund um Gesundheit und Wellness auch pharmazeutische Beratung via Telefon, eine Tierapotheke, digitale Themenshops und Ratgebertexte im "Zur Rose Gesundheitsblog" an.
2019 wurde sie von Focus Money als "Deutschlands beste Versandapotheke" ausgezeichnet und bedankt sich laut Kundenversprechen seitdem weiterhin mit schnellem Service, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft.
Apotheke Zur Rose
Anschrift
Apotheke Zur Rose
Thüringer Straße 29
06112 Halle (Saale)
Versand
Gratis ab 205€
Sonst 3,95 €
Das Sortiment
"Zur Rose" bietet Produkte in den folgenden Kategorien an:
– Allergie
– Neu im Shop (Top Produkte)
– Sonnen- und Insektenschutz
– Augen & Ohren
– Baby & Kind
– Blase, Niere & Prostata
– Diabetes
– Erkältung & Immunsystem
– Frauengesundheit
– Gedächtnis & Konzentration
– Häusliche Pflege
– Hauterkrankungen
– Herz, Kreislauf & Venen
– Kosmetik & Pfelge
– Liebe, Lust & Sexualität
– Magen & Darm
– Nahrungsergänzungsmittel
– Naturheilkunde & Homöopathie
– Raucherentwöhnung
– Ruhe & Gelassenheit
– Schlank & Fit
– Schmerzen & Verletzungen
– Schwangerschaft & Stillzeit
– Tierapotheke
– Wundheilung
– Zähne, Mund & Rachen
Gutscheine & Rabattaktionen
Aktuell hat "Zur Rose" verschiedenen Jubiläumsaktionen zum 15-Jährigen Jubiläum: Dabei werden verschiedene Produkte aus unterschiedlichen Kategorien mit bis zu 60% Rabatt angeboten. Zudem versendet die Apotheke via Newsletter regelmäßig Gutscheine zu verschiedenen Anlässen (Newsletteranmeldung, Geburstag des Kunden, Weltgesundheitstag, usw.). Diese können während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Dabei gilt es wie üblich darauf zu achten, dass die Bedingungen des jeweiligen Gutscheins eingehalten werden. Im Reiter "Aktionen" wird der Kunde desweiteren über aktuelle Angebote und Aktionen informiert (Restposten, Sale-Artikel, aktuelle und kommende Schnäppchen).
Bestellvorgang, Versand und Bezahlmöglichkeiten
Auf "Zur Rose"
Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt seiner Wahl sofort in den Einkaufswagen zu legen oder (wenn er einen Account hat) auf seine Favoritenliste zu setzen, um bei wiederholender Bestellung seine häufig gebrauchten Produkte dort vorzufinden. Der Bestellvorgang verläuft unkompliziert: Nachdem der Verbraucher die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hat, kann er den Kauf abschließen. Er hat dabei die Möglichkeit, einen Gutscheincode anzuwenden und kann ab 25 EUR versandkostenfrei bestellen.
Ein Einkauf unter diesem Wert wird mit den üblichen Versandkosten von 3,95 EUR verrechnet (bei großen Pakete ab einem Verdangewicht von über 31kg können diese Kosten abweichen) und lässt sich deutschlandweit versenden. Die anfallenden Kosten können via PayPal oder SEPA Lastschrift, mit den Kreditkarten VISA und Mastercard oder der Option "Vorkasse" beglichen werden. Ein Kauf auf Rechnung (mit vorbehaltener Bonitätsprüfung) ist lediglich registrierten Kunden vorenthalten. Das Paket wird anschließend in neutraler Verpackung vom Versandpartner DHL geliefert.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt – ist das Produkt vorrätig – 1 bis 3 Werktage. Der Kunde hat die Möglichkeit, während des Wartens auf seine Bestellung, die Beipackzettel der jeweiligen Produkte bereits als Download herunterzuladen und sich vorab über die Gebrauchsweise zu informieren. Möchte er nicht lesen, kann er zudem die telefonische Pharmazie-Beratung nutzen.
Einlösung von Rezepten
Die Rezepteinsendung ist bei der "Zur Rose" kostenfrei: Sie funktioniert mit dem Freiumschlag (im Katalog der "Zur Rose" oder als Online-Formular) portofrei per Post. Auch das Versenden von rezeptpflichtigen Produkten (ebenfalls in Kombination mit rezepfreien) ist außerdem versandkostenfrei. Zudem wird dem Kunden der Service geboten, dass beim Bestellen des rezeptpflichtigen Medikaments diejenigen Produkte auf der Website markiert werden, die eine mögliche Wechselwirkug mit dem Medikament erwirken würden, damit der Kunde darauf achtet, die beiden Produkte nicht gemeinsam einzunehmen bzw. überhaupt nicht miteinander zu kombinieren.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei der Onlineapotheke zur Rose kann man mit der Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Allerdings sind die Möglichkeiten an verschiedene Bedingungen geknüpft.
Eine Rechnung gibt es für Neukunden erst ab einem Wert von 120 Euro. Pay Pal funktioniert nur bis zu einem Wert von 600 Euro.
Spezielle Serviceleistungen
"Zur Rose" bietet neben dem Liefern von Medikamenten und Produkten für Menschen eine Tierapotheke für den Heimtierbedarf an: Hier kann der Kunde für seine Fellnasen unter den Kategorien "Flöhe, Würmer & Zecken", "Haustierpflege", "Nahrungsergänzung für Tiere", "Tierarzneimittel" und "Tiernahrung" shoppen. Neben diesem Service hat man zudem die Möglichkeit sich pharmazeutisch beraten zu lassen und per Telefon Fragen zu spezifischen Medikamenten beantwortet zu bekommen.
Eine dritte Serviceleistung stellt der Gesundheitsblog der Apotheke dar: Hier können sich die Kunden über aktuelle Gesundheitsthemen (z.B. "Coronavirus – Was Sie wissen müssen" oder "Mundschutz richtig anwenden") durch Blogartikel und Ratgebertexte kostenlos informieren.
Auch die Serviceleistung, sich seine Bestellung – ist man mal nicht zu Hause oder auf einer längeren Reise – zu einem DM in seiner Nähe liefern zu lassen und das Paket dort binnen 14 Tage abzuholen, bietet eine gute Unterstützung für Pendler, Arbeitende und Co.
Vertrauenswürdigkeit
Durch das Sigel von Focus Online, welches in einer Studie im vergangenen Kalenderjahr 2019 die beste Versandapotheke Deutschlands kürte, kann sich "Zur Rose" mit Vertrauenswürdigkeit gegenüber all ihren Kunden auszeichnen. Dies lassen auch die zahlreichen positiven Bewertungen (ausschließlich 4-5 Sterne) auf Google.de erkennen. Ein weiterer Punkt für die zuverlässige Arbeit und Transparenz der Online-Apotheke bietet die kostenlose 24h-Service-Hotline, auf die bei Fragen, Problemen und Beanstandungen zurückgegriffen werden kann.
Reklamationen und Retouren
Generell ist eine Rücksendung bei "Zur Rose" möglich: Diese bezieht sich allerdings aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht auf geöffnete und lose Produkte. Alle anderen Waren können innerhalb von 30 Kalendertagen auf dem üblichen Weg (Abgabe in einem DHL-Shop) kostenfrei retouiert (mit herunterladbaren Retoureticket) und zurückgesandt werden.
Kundenservice
Der Kundenservice ist nur telefonisch für 14 Cent pro Minute erreichbar. Per E- Mail kann kein Kontakt hergestellt werden. Wenn man VIP- Kunde ist, ist die Hotline kostenlos.
Zusätzlich gibt es ein Kontaktformular.
Informationen zum Newsletter und Boni bei Anmeldung
Möchte man sich zum Newsletter der "Zur Rose" anmelden, erhält man einen Boni von 5 EUR, welcher einlösbar ab einem Warenwert von 40 EUR und nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen/Aktionen ist. Der Newsletter enthält exklusive Rabattaktionen, Gratisgeschenke und Angebote sowie Neuigkeiten zu spannenden Gesundheitsthemen und wird kostenlos wöchentlich zugestellt. Aktuell hat die Versandapotheke über 120.000 Newsletter-Abonnenten, die sich am Ende jeder Newsletter-Mail via üblichem Abmeldungslink bei Wunsch auch wieder abmelden können.
Fazit zu Zur Rose
Die Onlineapotheke zur Rose ist eine Alternative zu den großen Apotheken, da sie mit DM zusammenarbeitet und dadurch die Bestellung erleichtert wird.
Der VIP- Service ist gut aufgebaut und sinnvoll.
Hier gibt es aktuelle Zur Rose Gutscheincodes.
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